Дизайн фасадов Банка Москвы

Компания "Золотой Дом" не только разработала дизайн фасадов, но и выполнила проектные и ремонтно-отделочные работы и сдала в эксплуатацию офисы "Банка Москвы" на ул. Дм. Ульянова и Марксистской.

Ремонт банка и оформление интерьера

Внешне все банки могут различаться, но одно должно быть общим – качественное и быстрое обслуживание клиента. Это, как Макдоналдс, с отличием лишь в одном – работа в сфере финансов.

Сравнение с Макдоналдсом не случайно, ведь в нём нет разделения рабочей зоны и зала для клиентов. Так должно быть и в хорошем банке. Это необходимо для того, чтобы каждый сотрудник был на виду. Нерадивый специалист при этом не «спрячется от работы», не скроет свою некомпетентность. Что скрывать, особенно актуальна эта проблема для небольших банков в регионах, где люди часто занимают рабочие места лишь в силу родственных или других связей. А если рабочий зал отделён прозрачной перегородкой, старший менеджер сможет непосредственно наблюдать за работой подчинённых. Такой принцип оформления интерьера, так называемый, «Open Space», считается сегодня наиболее прогрессивным.

Ещё одна немаловажная деталь – стойка обслуживания клиентов и её расположение в помещении. Достаточно длинная, красивая и эргономичная стойка – непременный атрибут успешного банка. Попытку расположить её сразу у входных дверей можно считать ошибкой. Толпа людей, очередь, которая повстречается сразу на входе в банк, оставит о нём только негативное впечатление. Чтобы нивелировать этот эффект, можно продумать, каким образом скрыть, либо рассадить очередь, либо сделать ещё что-то.

Возвращаясь к идее точек быстрого питания, стоит отметить, что офисная мебель должна быть выполнена из недорогих и практичных материалов. К примеру, это пластик, современные пластмассы. Лучше, если цветовые оттенки мебели будут гармонировать с набором фирменных цветов банка, его символикой. Офисная мебель должна быть долговечной и прочной, а так же легко разбираться и собираться. Большой плюс, если весь комплект такой мебели разрабатывается сразу, а его части взаимозаменяемы. Как правило, подобные работы не выполняются местными «мастерами».

Стандарты корпоративного бренда определяют основные требования для банков («Brand Book»). Основные из них, это эргономичная, эффективная стойка, зонирование пространства по функциональному назначению, использование цветового оформления в корпоративных тонах. Расположение на стенах рекламной информации позволит повысить её эффективность.

Как правило, не у всех банков есть собственные помещения, построенные с учётом тех или иных пожеланий. Чаще всего, это арендуемые площади стандартной, либо неудобной конфигурации. В этом плане основной задачей качественного ремонта является организация уже имеющегося пространства наиболее эффективным образом «без права на ошибку». Лишь в этом случае становится возможным быстрое и качественное обслуживание клиентов.

Банк на окраине – рекомендации по оформлению

Дизайн помещений в банке значим лишь при оформлении вип-залов для важных персон. Во всех остальных случаях люди выбирают «Макдоналдс», комфорт, простоту и удобство.

Основная задача, это внушить клиенту мысль о надёжности. Пока что для регионов (в качестве примера) максимально надёжный, это Макдоналдс. Открываются и спустя некоторое время перестают существовать банки и магазины, а Макдоналдс нет. Следует воспользоваться принципами организации его работы, его оформления интерьера, чтобы стать открытыми, надёжными и доступными для своих клиентов.

Если открытие офиса банка планируется в регионе, следует связать дизайн с какими-либо местными особенностями. Например, это могут быть старинные картины, фотографии и другие изображения города, жизни его жителей.

Необходимо предусмотреть отдельное, изолированное помещение для важных встреч, переговоров. Например, оно пригодится, если в банк заглянет председатель крупного колхоза или директор местного завода.

Главная проблема регионов – дороги накладывает свой отпечаток на оформление интерьера. Плохие дороги, это загрязнённость пешеходных дорожек, помещений. Следует продумать и выполнить входную группу таким образом, чтобы в помещении не было грязи. Недопустимо использование скользких покрытий, которые могут стать причиной травм.

Проявлением заботы о клиенте могут послужить предметы интерьера для детей: стульчики и столики, телевизионная трансляция мультфильмов и некоторые другие. Часто родители приходят в банк вместе с детьми, наличие детской зоны даёт очень хороший эффект.

Часто перед теми, кто планирует организацию офиса, стоит задача выбора между одним большим отделением банка и несколькими маленькими. В этом случае выбирать следует, безусловно, первое. Люди гораздо лучше чувствуют себя в больших, просторных помещениях.

Вы ещё сомневаетесь? Звоните нам, мы вас переубедим.